Qui répond ?
Le questionnaire s’adapte à votre rôle afin de recueillir une appréciation réellement exploitable.
Taux de réponse suiviRéponses reçues / sollicitations uniques envoyées × 100
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Votre réponse a bien été prise en compte. Elle sera rattachée à la session concernée et intégrée aux indicateurs qualité.
Partager votre expérience sur GoogleSuivi prévu pour améliorer le taux de réponse
J+60Envoi de l’évaluation
+7 jPremière relance si aucune réponse
+14 jDeuxième relance
+21 jRelance humaine ciblée si nécessaire
AnalyseAction d’amélioration si le taux reste sous l’objectif

