Créer et organiser
Construire les fonctions, les procédures et les outils de la cellule.
Découvrir cette intervention →Formation : tenir son rôle en cellule de crise
Recevoir une information incertaine, rendre compte, préparer une décision et suivre une action : cette formation entraîne les membres de votre cellule de crise à exercer leur fonction et à travailler ensemble.
Un parcours adapté à votre organisation : accompagnement, formation et exercice peuvent être commandés séparément ou combinés.
Public et prérequis
Dirigeants, élus, cadres, responsables de site et personnels appelés à participer à une cellule de crise : décision, coordination, communication, secrétariat, logistique ou appui métier, selon votre organisation.
La formation s’adresse aux titulaires et à leurs suppléants. En amont, nous identifions les rôles envisagés et recueillons les éléments de fonctionnement disponibles afin d’adapter les activités.
Ce que les participants apprendront à faire
- Identifier leur fonction, leurs interlocuteurs et leurs limites de décision ;
- Distinguer les faits confirmés, les informations à vérifier et les hypothèses ;
- Présenter un point de situation court et exploitable ;
- Préparer ou formuler une décision, puis attribuer et suivre les actions ;
- Utiliser la main courante et les outils retenus pour partager l’information ;
- Assurer une transmission claire lors d’une relève ou d’un changement de situation.
Un programme centré sur la pratique
- Se mobiliser : déclenchement, premier échange et répartition des fonctions.
- Analyser : qualifier les informations reçues, repérer les priorités et les besoins de vérification.
- Décider et coordonner : préparer les arbitrages, affecter les actions et suivre leur exécution.
- Communiquer et tracer : point de situation, messages internes, main courante et tableau de suivi.
- Travailler en situation dégradée : absence d’un responsable, indisponibilité d’un outil ou perte d’un moyen de communication.
Les fonctions travaillées et les situations sont sélectionnées après analyse de vos besoins.
Méthodes et évaluation des acquis
La progression alterne situations à analyser, échanges, apports ciblés, utilisation d’outils et mises en situation avec correction. Chaque participant est amené à produire une information, une décision ou un suivi d’action correspondant à son rôle.
Un positionnement initial permet de repérer les besoins. L’évaluation des acquis s’appuie sur des activités et des mises en situation observées : qualification de l’information, clarté de la transmission, traçabilité et suivi des actions. Un débriefing identifie les acquis et les points à retravailler.
Documents remis et organisation
Documents : supports pédagogiques, modèles d’outils utilisés pendant la formation et bilan de l’évaluation des acquis.
Modalité : formation en présentiel pour votre équipe, dans des locaux convenus avec vous. La durée, l’effectif, le programme détaillé et les dates sont définis après analyse du besoin et précisés avant l’inscription.
Tarif : sur devis selon le programme et les modalités retenus.
Accessibilité : faites-nous connaître les besoins d’adaptation utiles à la participation, aux supports ou aux mises en situation. Consultez notre page d’accessibilité des formations.
Questions fréquentes
Notre cellule doit-elle être entièrement organisée avant la formation ?
Nous faisons le point en amont. Les rôles envisagés permettent d’adapter la formation ; si l’organisation reste à construire, un accompagnement préalable peut être proposé.
La formation inclut-elle des mises en situation ?
Oui, des activités permettent de pratiquer les rôles travaillés et d’en discuter les résultats. Un exercice dédié sert ensuite à tester le fonctionnement collectif sur un scénario préparé.
Peut-on utiliser nos outils et nos procédures ?
Oui. Leur examen en amont permet de choisir les supports utiles et d’identifier les adaptations à prévoir pour les activités.
Les trois étapes de votre préparation
Former les membres
Apprendre à analyser, transmettre, décider et suivre les actions.
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Observer le fonctionnement collectif et en tirer des améliorations.
Découvrir cette intervention →Préparer notre formation
Présentez-nous votre organisation, les personnes concernées et vos objectifs. Nous préciserons avec vous le périmètre, les modalités et les documents remis.
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